Si, la pagina para nuestros clientes mayoristas es www.ventas.eticos.com

Debes tener unas credenciales de usuario.Las cuales son usuario y contraseña que se proveen desde el area de mercadeo de Eticos. Ingresa www.ventas.eticos.co Ingresa usuario y contraseña otorgado previamente. Encontrará todo el portafolio de productos. Seleccione productos y cantidades y en el carrito de compras podrá visualizar su orden de compra con el descuento.

Si, por medio de nuetro chat web. Ubicado en la esquina inferior izquierda. Nuestros agentes con gusto lo asesoraran.

El valor de los descuentos pueden variar de acuerdo al canal mayorista por el que se este realizando la compra.

Si, tenemos una corbertura a nivel nacional. Restricciones para algunas zonas lo estipulan que la carga no sea mayor a 1.5 toneladas.

Actualmente se experimenta desabastecimientos de múltiples productos, incluyendo medicamento e insumos médicos debido a las dificultades de producción, transporte y comercialización generadas por la situación mundial actual como: COVID 19, escasez de materia prima, que aún hoy tiene consecuencias en la disponibilidad de productos en el mercado. El término “medicamento con novedad” se denominan a los casos de ausencia total o parcial del producto en el país, así como tiempos prolongados de importación que se traducen finalmente en la no disponibilidad del medicamento por situaciones asociadas con el laboratorio fabricante, al momento en que el usuario lo solicita.

a. No hay abastecimiento suficiente por parte de los laboratorios de los productos para cubrir la demanda que requiere el mercado.

b. El medicamento no cuenta con el registro sanitario INVIMA vigente

c. El producto se encuentra descontinuado o el laboratorio farmacéutico ya no produce el medicamento.

En la situación que no se encuentre el producto disponible para la dispensación, sera necesario que el médico a través de un proceso de reformulación diligencie otra formula terapéutica que reemplace el medicamento que tiene novedad.

Por lo general el portafolio de nuestros convenios da opciones para casos que se presente novedad en un medicamento. En el caso que única y exclusivamente deba ser el medicamento prescrito, el dispensario asignado reportará al convenio institucional ó a la EPS que el medicamento formulado tiene novedad. El dispensario se contactará con el usuario en un tiempo menor a 48 horas. Y este se encargará de gestionar la reformulación es el dispensario.

En el directorio de dispensarios podrás ver los teléfonos y correos para poderte comunicar y recibir una respuesta.

La misma fórmula prescrita.

No, la reformulación la hará el medico y la enviará al dispensario. Este le hará llegar su nuevo medicamento.

En Colombia los medicamentos se comercializan por dos canales diferentes:

Canal Institucional: donde se emplean recursos públicos del sistema de salud. Las ventas por este canal se encuentran sujetas a un estricto control de precios. Las unidades deben estar marcadas y no pueden venderse sino exclusivamente sino a los actores del sistema de salud colombiano (hospitales, EPS, Entidades públicas).

Canal Comercial: donde se realizan transacciones de compra y venta sin la presencia de recursos públicos. Las ventas al detal o al público en el canal comercial no se encuentran sujetas al régimen de control de precios. En este canal es donde los usuarios particulares adquieren medicamentos. Los fabricantes de medicamentos y las farmacias están en libertad de hacer transacciones en cualquiera de los canales. Las empresas del sector salud y todos aquellos que manejen recursos públicos deben hacer sus transacciones únicamente por el canal institucional. Por lo anterior es posible que un medicamento este agotado en el canal institucional (donde los usuarios reclaman los medicamentos) y esté disponible en el canal comercial en la misma farmacia o en farmacias de la zona. Esto no significa que esté ocurriendo algo irregular ni que se esté negando un medicamento institucional para venderlo por el canal comercial. Se trata de unidades diferentes, precios diferentes y regulaciones diferentes, aunque estén en un mismo local.

Cuando una formulación se encuentra fuera de los periodos de vigencia, es necesario que la persona sea valorada nuevamente por el médico quien puede determinar si dichos medicamentos aún son necesarios para el tratamiento. Las autorizaciones se generan de acuerdo con la vigencia de la prescripción por lo que siempre estarán sincronizados los tiempos. Si el producto presenta novedad se debe buscar la reformulación mediante la intitución del convenio.

Registrarse es muy fácil, solo hay que: Entrar a nuestras paginas www.droguerialaeconomia.com o www.farmaciatorres.com - Ingresar por Registrarse (opción ubicada en la parte superior derecha) -Ir a la opción de No estoy registrado - Diligenciar todos los datos allí solicitados

Para actualizar los datos debe ingresar por Iniciar sesión. Allí debe digitar su usuario y clave. Luego, en el menú principal encontrará Mi cuenta. Haga clic y verá allí sus datos para actualizarlos.

En www.droguerialaeconomia.com y www.farmaciatorres.com, encontrarás una amplia variedad de productos de alta calidad para satisfacer tus necesidades de salud y belleza. Estos sitios ofrecen una amplia gama de medicamentos certificados de alta calidad, incluyendo medicamentos de venta libre y con receta. Además, encontrarás productos específicos para el cuidado del bebé, como pañales, cremas y accesorios esenciales. También ofrecen una selección de vitaminas, minerales y suplementos nutricionales para ayudar a mantener un estilo de vida saludable. Estos productos están diseñados para complementar tu dieta y proporcionar nutrientes esenciales que pueden estar ausentes en tu alimentación diaria.

1. Ingresa a nuestra plataforma digital www.droguerialaeconomia.com 2. Regístrate en nuestra página para recibir beneficios y poder hacer tu compra online. En el menú superior en el botón iniciar sesión podrás encontrar la opción de registro. ¡Escribe tus datos personales y listo! Ya podrás ser parte nuestros clientes, recibir descuentos y campañas especiales. 3. En el buscador puedes escribir el producto que quieres comprar ó también puedes hacerlo navegando a través de nuestras categorías de productos y marcas. Al seleccionar el producto, puedes agregar al carrito de tu compra y seleccionar la cantidad de productos que quieres comprar. 4. Si quieres comprar o ver productos de otra categoría, puedes seguir navegando y agregar al carrito todos los productos que desees. Cuando hayas incluido todo, las cantidades que deseas y tu pedido esté listo, ve al carrito de compras que está en la parte superior derecha del sitio web. En el podrás revisar tus productos antes de continuar, al siguiente paso que es el pago. 5. Haz clic en PAGAR AHORA. Selecciona el método de pago de tu preferencia. Veras el resumen de tu compra. Si todo esta correcto ingresa dirección de destino de tu domicilio y selecciona PAGAR AHORA.

En www.droguerialaeconomia.com y en www. farmaciatorres.com los productos en oferta están claramente identificados en el área de la fotografía con la estrella, notificando el porcentaje de descuento. Igualmente en la página de inicio encontrará en el menú principal la sección "ofertas", que reúne los productos a precios con grandes ahorros.

Para hacer el pago por la pagina se puede pagar con tarjeta de crédito, o por medio de PSE (cuenta de ahorros o cuenta corriente). Solo se debe escoger el medio de pago que se prefiera para realizar la compra. En caso que el pago sea contra entrega se puede usar datáfono o efectivo.

En el momento que llegue el domiciliario con su pedido podrá pagar contra entrega.

Asegurar que el ingreso de los datos de la tarjeta de crédito están correctos: número de la tarjeta, nombre del titular, fecha de caducidad y código de seguridad (CVV). Si el pago es por medio de PSE, primero se debe tener las claves para realizar compras en línea con la cuenta. Si el problema persiste, comunicarse con la entidad bancaria.

Debe ingresar en el campo denominado Código de descuento que aparece en la pagina de el resumen del carrito de compras. Automáticamente se descontará la cantidad establecida en el valor total de la compra. Se debe escribir de manera correcta el código, tener en cuenta mayúsculas, minúsculas y números, o de lo contrario no será aplicado.

No se pueden combinar, solo puedes utilizar un medio (tarjeta de crédito o PSE) para pagar el monto total de la compra.

El seguimiento se hace por medio de una plataforma llamada logístico, la cual se puede revisar a quien se le asignó el servicio, ubicación del domiciliario. En es caso que el pedido tenga demoras de mas de 40 min puede comunicarse a nuestro centro de atención telefónica 6053699090.

La disponibilidad de productos que están en el sitio web, dependerá del inventario de los puntos de alistamiento que se encuentren dentro de la zona de cobertura elegida. En caso de que los productos de selección no estén disponibles en el punto de alistamiento asignado, se procederá con el redireccionamiento del pedido al punto más cercano dentro de la zona de cobertura, a fin de tener el producto solicitado. En caso de no contar con las existencias en la nueva asignación, no tendremos más alternativa que cancelar el pedido y procederemos a solicitar a la pasarela de pago la reversión respectiva de tu pago de conformidad con los términos y plazos legales.

Los productos permanecerán en el carrito, siempre y cuando haya inventario disponible, de lo contrario le aparecerá un mensaje en el que le informa que el producto se encuentra agotado y lo debe retirar. Puede volver en cualquier momento, iniciar sesión, revisar su carrito y verificar si hay unidades disponibles, para continuar con su compra.

El Club Vida Sana es un programa de beneficios para clientes frecuentes de Droguería La Economía, donde encontrarás ofertas y descuentos exclusivos, podrás acumular puntos al comprar y redimir puntos al pagar en cualquiera de nuestras sucursales de droguería La Economía o por las plataformas virtuales. Además, podrás aprovechar las ofertas y descuentos de nuestros aliados, así como artículos de salud que podrás encontrar en nuestro blog de salud.

• • Ofertas y descuentos exclusivos en medicamentos seleccionados TODAS LAS SEMANAS.
• • Acumulas puntos en tus compras de medicamentos.
• • Redime puntos para pagar hasta el 50% de tu compra con puntos acumulados ya sea en nuestras sucursales físicas o en las plataformas virtuales.
• • Aprovecha los descuentos en nuestra red de aliados en todo el país • Consejos de salud para ti y tu familia.

Registrarse es gratis y muy sencillo, debes ser mayor de edad y tener cédula de ciudadanía. El registro lo puedes hacer en cualquiera de nuestras sucursales físicas de Droguerías La Economía a nivel nacional o en la página web www.droguerialaeconomia.com donde podrás escoger la opción registrarte. También nos puedes escribir por WhatsApp 315782 3477 o llamar a nuestro centro de atención telefónica: 605369090. Todas estas opciones son totalmente gratis. Luego de registrarte lee la política de tratamiento de datos y si la aceptas, haz clic en “autorizar”.

No. Los puntos no pueden ser cambiados a dinero y tampoco trasladados a terceros

Empresas y personas que realicen compras mayoristas; entendemos como mayoristas a compras superiores a 3.500.000 en el mes o más de 4 unidades de la misma referencia en el mismo mes.

En las compras de medicamentos que realices en Droguería La Economía. No aplica para las categorías de alimentos y bebidas, recargas, pago servicios de servicios públicos, gira más, pague aquí y reclame allá y otros pagos a terceros.

En la sucursal física de Droguería La Economía, para redimir tus puntos te enviaremos un mensaje con un código de confirmación por mensaje de texto o correo electrónico, el cual debes suministrarle a la persona en la caja para habilitar tu bono. “Puedes pagar hasta 50% de la compra con puntos”

Tus puntos no se vencen. Esta es una excelente noticia para AHORRAR cuando quieras.

Ingresa a www.droguerialaeconomia.com

• • Escribe en el buscador el producto que quieres comprar o haciendo clic en la imagen del producto seleccionado y añádelo al carrito.
• • Verifica tu compra en el carrito de compras.
• • Haz clic en comprar ahora.
• • Verifica cuantos Puntos Vida Sana tienes acumulados y ten en cuenta que necesitas tener mínimo cinco mil puntos acumulados para redimirlos.
• • Haz clic en: Deseo redimir puntos en esta compra.
• • Selecciona el medio de pago, la dirección de entrega y confirma el pedido.
• • Sigue los pasos para solicitar los productos y pagar contra entrega o paga con PSE.

Está atento a tu correo electrónico y celular y te enterarás de las ofertas disponible o ingresa a nuestra página www.droguerialaeconomia.com

Ingresa a la página web https://www.droguerialaeconomia.com/puntos y luego de iniciar sesión, escoge la opción de “Mis puntos” ahí encontrarás toda la información de tus puntos, compras y redenciones. También puedes acercarte a cualquier de nuestras droguerías suministrar tu cédula y listo.

Puedes redimir puntos en las sucursales físicas de Droguería La Economía y en sucursal virtual ingresando a www.droguerialaeconomia.com

Sí, es posible generar la factura a nombre de una persona natural o jurídica diferente al usuario que ejecuta la compra, antes de terminar el proceso de pago. No aplica para productos Online

Después de elegir la dirección de entrega, se habilita la Información de facturación, donde se verifican los datos o a través del botón ¿Desea cambiar los datos de facturación? se accede a un nuevo formulario donde es necesario ser preciso en los nuevos datos; después de generada la factura no se realizará ninguna modificación.

Comunícate con servicio al cliente 6053699090

No, no aceptamos reembolso monetario.

Actualmente nuestra tienda virtual www.droguerialaeconomia.com realiza entregas en el área urbana de Bogotá, Cali, Bucaramanga, Cartagena, Santa Marta, Barranquilla, Barrancabermeja, Cúcuta, Ibagué, Floridablanca, Montería, Riohacha, y Valledupar. Para más información sobre la cobertura de nuestro servicio, comunícate con nuestra línea 6053699090