Nuestra historia

Éticos fue fundada en febrero de 1979 en Valledupar como distribuidora mayorista de medicamentos, productos de salud y cuidado personal. A lo largo de los años, las operaciones se expandieron a lo largo de la costa caribe colombiana y se trasladó la sede principal a Barranquilla en los 90’s. En el nuevo milenio, se creó la unidad de negocios institucionales con operación a nivel nacional desde seis centros de distribución.

El portafolio ofertado cuenta con más de 14,000 productos de importantes laboratorios farmacéuticos, llegando a millones de usuarios en Colombia a través de sus propias droguerías, dispensarios institucionales y distribuidores mayoristas.

Éticos sigue creciendo e innovando con la misión de proporcionar bienestar a la comunidad y proteger la salud de los colombianos, ofreciendo precios competitivos y con un equipo humano comprometido.

Nuestra Misión

Somos un grupo humano dedicado a proteger la salud a través de la comercialización de productos que proporcionan bienestar ofreciendo a la comunidad calidad, seguridad y economía, con un equipo humano comprometido con la excelencia operacional para el bienestar de los empleados, clientes, proveedores y accionistas.

Nuestra Visión

Seremos innovadores, liderando el sistema de comercialización y distribución de productos que proporcionan bienestar a la comunidad, excediendo las expectativas de clientes y proveedores, contando con un equipo humano responsable y comprometido, que garantice la excelencia operacional con responsabilidad social y brindando un adecuado retorno a los socios.

Nuestros Valores

Contamos con un equipo humano comprometido con la atención a nuestros clientes y la mejora continua de nuestros procesos, guiados por valores éticos, para poder brindar a nuestros usuarios y clientes un servicio confiable y oportuno.

Ética

Trabajamos con principios éticos y morales en la comercialización de nuestros productos y como actitud permanente de comportamiento interpersonal.

Calidad

Realizar todas nuestras labores con la más alta calidad, con el fin de ofrecer productos y servicios excelentes y confiables.

Servicio

Que nuestros pensamientos y acciones se caractericen siempre por el respeto hacia nosotros mismos, nuestros compañeros y nuestros clientes y usuarios, generando relaciones de empatía y cordialidad.

Innovación & creatividad

Estar a la vanguardia, creando e innovando en nuestros procesos y metodologías de trabajo, apoyados con tecnología de punta.

Atención y Servicio al Cliente
Eticos ofrece sus servicios de atención a clientes en el canal Retail, canal distribución al por mayor e institucional

Canal institucional

Eticos cuenta con más de 300 dispensarios, logrando una excelente cobertura a nivel nacional mediante la siguiente modalidad:

  • Dispensación de medicamentos, insumos y productos afines a sus usuarios y beneficiarios.
  • Entrega de medicamentos a domicilios sin costo adicional hasta la residencia de sus usuarios o beneficiarios cuando las órdenes médicas o de autorización así lo determinen.

Canal de distribución al por mayor

Con una amplia cobertura a nivel nacional atiende a más de 7.000 clientes droguistas, subdistribuidores, mayoristas y clínicas.

Canal Retail (Droguería la Economía y Farmacia Torres)

Eticos cuenta con más de 400 puntos de venta propios en 104 municipios de 16 departamentos.